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Última actualización: 2 de junio de 2026
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INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
El término “información personal” se refiere a cualquier información que identifica o puede estar razonablemente asociada con usted.
Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:
- Datos de contacto (nombre, dirección, envío, facturación, teléfono, email)
- Información de pago (tarjetas, métodos de pago, transacciones)
- Información de cuenta (usuario, contraseña, preferencias)
- Información de pedidos (productos vistos, comprados, devoluciones)
- Comunicaciones con nosotros (mensajes de soporte)
- Información del dispositivo (IP, navegador, red)
- Información de uso (actividad dentro del sitio)
FUENTES DE INFORMACIÓN
Podemos recopilar datos:
- Directamente de usted (formularios, pedidos, contacto)
- Automáticamente (cookies y tecnologías similares)
- A través de proveedores de servicios
- A través de socios o terceros
USO DE LA INFORMACIÓN
Utilizamos su información personal para:
Prestar y mejorar servicios
Procesar pedidos, pagos, envíos, devoluciones, crear cuentas y ofrecer una experiencia personalizada.
Marketing y publicidad
Enviar promociones, anuncios y contenido personalizado basado en su actividad.
Seguridad y prevención de fraude
Proteger transacciones, detectar fraudes y mantener la seguridad del sistema.
Comunicación con el cliente
Responder consultas y ofrecer soporte.
Obligaciones legales
Cumplir con leyes aplicables y responder a solicitudes legales.
DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
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- Shopify y proveedores de servicios (pagos, envío, soporte, almacenamiento)
- Socios de marketing y publicidad
- Afiliados de la empresa
- Autoridades legales cuando sea requerido
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SEGURIDAD Y RETENCIÓN DE DATOS
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DERECHOS DEL USUARIO
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- Acceder a sus datos personales
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